VT VEROTECH
Bepul konsultatsiya
XizmatlarAI yechimlarLoyihalarNarxlarJarayonBiz haqimizdaBlog Aloqa Bepul konsultatsiya
Bosh sahifa/ Xizmatlar/ Onlayn ariza va murojaatlarni qabul qilish tizimlari
Axborot tizimlari

๐Ÿ“จ Onlayn ariza va murojaatlarni qabul qilish tizimlari

Fuqaro yoki mijoz murojaatini qabul qilish, taqsimlash va javob berish.

Murojaatlar tizimi tashkilotning tashqi dunyo bilan aloqasini tartibga soladi. Har bir murojaat raqam oladi, mas'ul biriktiriladi va muddati kuzatiladi.

Sun'iy intellekt yordamida murojaatlarni mazmuniga qarab avtomatik taqsimlash va takroriy savollarga avtomatik javob berish mumkin.

Nimalar kiradi?

  • Veb, mobil va Telegram orqali murojaat
  • Avtomatik taqsimlash va mas'ul belgilash
  • Muddat nazorati va eskalatsiya
  • Murojaat holatini kuzatish (tracking)
  • Javob shablonlari va rasmiy xat generatsiyasi
  • Statistika: mavzular, muddatlar, sifat

Ishlash tartibi

1
2-5 kun

Ehtiyoj va jarayonlarni o'rganamiz

Kim, qanday ishni, qanday qilib bajarayotganini aniqlaymiz. Muammoning haqiqiy sababini topmasdan dasturlashni boshlamaymiz.

2
3-7 kun

Optimal yechim va texnik taklif tayyorlaymiz

Bir necha variant taqqoslanadi: nima kerak, nima keraksiz, qaysi bosqichda nima qilinadi. Taklifda muddat va budjet ko'rsatiladi.

3
1-2 hafta

Texnik topshiriq va prototip ishlab chiqamiz

Ekranlar va jarayonlar tasvirlanadi. Prototipni ko'rib, dasturlashdan oldin o'zgartirish kiritish mumkin - bu eng arzon bosqich.

4
1-2 hafta

Zamonaviy va qulay dizayn yaratamiz

Interfeys xodim va mijoz uchun tushunarli bo'lishi kerak. Brend uslubi, mobil ko'rinish va qulaylik hisobga olinadi.

5
asosiy bosqich

Dasturlash va integratsiyalarni bajaramiz

Ishni qismlarga bo'lib bajaramiz: har 1-2 haftada ishlaydigan natijani ko'rsatamiz. Tashqi servislar ulanadi.

6
1-2 hafta

Tizimni sinovdan o'tkazib, ishga tushiramiz

Funksional, yuklama va xavfsizlik sinovlari. Ma'lumotlar ko'chiriladi, tizim ishchi muhitga chiqariladi.

7
1-3 kun

Xodimlarga foydalanishni tushuntiramiz

O'qitish, qo'llanma va video ko'rsatmalar. Har bir rol uchun alohida tushuntirish beriladi.

8
doimiy

Qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish

Nosozliklarni tuzatish, yangilanishlar, yangi modullar va konsultatsiya - shartnoma asosida.

Shu yo'nalishdagi boshqa xizmatlar

๐Ÿข

Tashkilotni kompleks raqamlashtirish

Ichki va tashqi funksiyalarni bir tizimga bosqichma-bosqich ko'chirish.

  • Jarayonlarni tahlil qilish va xarita tuzish
  • Raqamlashtirish yo'l xaritasi (roadmap)
  • Bosqichli joriy etish va xodimlarni o'qitish
Axborot tizimlari Batafsil
Keyingi qadam

Siz muammoni ayting - biz uni samarali raqamli yechimga aylantiramiz!

O'zbekiston bo'ylab davlat tashkilotlari, biznes vakillari va tadbirkorlar bilan hamkorlikka tayyormiz.

Telegramda yozish